Manchmal ist es notwendig Ihre SpotCam auf ein anderes MySpotCam.com Konto zu wechsel. Zum Beispiel dann,wenn Sie Ihre SpotCam jemanden schenken oder weiterverkaufen möchten.

Im Prinzip ist die Vorgehensweise sehr simpel. Alles was Sie tun müssen, ist die Kamera zu deaktivieren. Danach können Sie diese auf einen anderes Konto neu registrieren, wenn Sie die SpotCam mit einem PC über ein USB-Kabel verbinden. Für die Deaktivierung Ihrer SpotCam, melden Sie sich bitte zuerst auf MySpotCam.com an, gehen danach auf die SpotCam Videoseite und weiter auf Einstellungen. Unter der Registerkarte „Allgemein“ können Sie ganz unten die „Deaktivieren Sie diese SpotCam“-Schaltfläche bedienen.



Sie können Ihre SpotCam auch mit Hilfe der App deaktivieren. Melden Sie sich über die App auf Ihrem Konto an, und klicken Sie rechts oben auf das Menü-Symbol. Dann klicken Sie auf „Mein Konto“. Sie finden eine Liste aller auf Ihrem Konto registrierten Kameras. Klicken Sie auf „Deaktivieren“, setzen Sie die entsprechenden Häkchen und klicken Sie „OK“.



Bitte beachten Sie, dass die Kamera online sein muss, um Ihr SpotCam Konto vollständig zu löschen. Andernfalls wird lediglich Ihre Registrierung aufgehoben, während die letzte SpotCam-Aufzeichnung gespeichert bleibt. Haben Sie versehentlich Ihr SpotCam-Konto deaktiviert, während Ihre SpotCam offline war, dann kontaktieren Sie den SpotCam Support. Wir werden Ihnen beim Löschen der Daten helfen. Für einen Artikel mit weiteren Informationen zu diesem Thema, bitte klicken Sie hier.

Es ist jedoch sehr wichtig zu wissen, dass wenn Sie Ihre Kamera einmal deaktiviert haben, alle NVR- oder Filmvideos, die auf dem Cloud-System gespeichert sind, verloren gehen. Bitte sichern Sie alle Ihre notwendigen Videos lokal, bevor Sie Ihre SpotCam deaktivieren.