Pour des raisons de sécurité, si le numéro de carte de crédit est modifié, il sera considéré comme une nouvelle carte. C'est pourquoi nous n'autorisons pas la modification du numéro de carte dans la fonction "Modifier".

Si vous souhaitez changer de carte de crédit pour votre abonnement, il vous suffit de vous réabonner au même service que celui que vous utilisez et de modifier les informations de votre carte de crédit au cours du processus. Vous pouvez suivre le processus ci-dessous :

Étape 1 : Connectez-vous à myspotcam.com et allez à la page Mon compte ou allez à Mon compte dans l'application mobile.


Étape 2 : Sélectionnez la caméra avec l'abonnement pour lequel vous souhaitez modifier la carte de crédit, puis cliquez sur "Changez le plan". Choisissez ensuite le plan NVR ou le service AI en fonction de votre abonnement.


Étape 3 : Choisissez le plan ici (choisissez le même plan si vous voulez seulement changer de carte de crédit), puis cliquez sur Suivant.


Étape 4 : Suivez les instructions à l'écran, puis cliquez sur Utiliser une nouvelle carte de crédit dans cette boîte de dialogue.


Étape 5 : Saisissez les informations de la nouvelle carte de crédit et suivez les instructions à l'écran pour compelter le processus, puis c'est fait.

Après le processus ci-dessus, la prochaine fois que le système facturera votre abonnement, il utilisera la nouvelle carte de crédit. Ne vous inquiétez pas, il n'y aura en aucun cas de double facturation.