2019-03-04 11:27

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Mon SpotCam peut-il se connecter via un point d'accès WiFi mobile ?

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Si votre SpotCam doit fonctionner dans un environnement sans WiFi, vous pouvez le connecter via un point d'accès mobile. Voici quelques points importants à prendre en compte lors de l'utilisation d'un point d'accès mobile :

1. Utilisez deux appareils distincts (smartphone, tablette, ordinateur) pour activer le point d’accès et installer la caméra
Afin d'éviter que le même smartphone utilisé pour activer le point d'accès ne puisse pas reconnaître son propre réseau et ne l'affiche pas dans la liste WiFi lors de l'installation de SpotCam, il est recommandé d'utiliser un deuxième appareil pour installer la caméra. Assurez-vous que le point d'accès est activé avant de commencer l'installation sur l'autre appareil.

2. Utilisez uniquement des caractères alphanumériques pour le nom du point d’accès (SSID) et le mot de passe
Un autre problème pouvant entraîner des dysfonctionnements de connexion est l'utilisation de caractères spéciaux ou de caractères chinois dans le nom du point d’accès (SSID) ou le mot de passe. SpotCam prend en charge la plupart des caractères spéciaux couramment utilisés, mais si vous rencontrez des difficultés de connexion, nous vous recommandons de modifier le SSID et le mot de passe en n'utilisant que des caractères alphanumériques pour garantir la compatibilité.

3. Si vous utilisez un appareil iOS (iPhone, iPad) pour activer le point d’accès, veuillez noter les points suivants :

3-1 Évitez que l’appareil activant le point d’accès ne passe en mode veille
Si l’appareil iOS entre en veille et qu’aucun autre appareil n’est connecté au point d’accès, iOS peut automatiquement désactiver le point d’accès. Assurez-vous que l’appareil reste actif pendant l’installation de SpotCam.

3-2 Activez l’option "Autoriser d’autres utilisateurs à se connecter"
Cette option doit être activée pour permettre à SpotCam de se connecter au point d'accès.

3-3 Pour les iPhone 12 et modèles ultérieurs
Si votre SpotCam ne prend en charge que la bande 2,4 GHz, activez l’option "Maximiser la compatibilité" sur votre iPhone afin de garantir que le point d’accès fonctionne également en 2,4 GHz.

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