該如何使用SpotCam串流服務引擎？

如果您尚未安裝SpotCam串流服務引擎，當您在SpotCam網頁影像管理系統(SpotCam WebVMS)頁面中按下右上方的多分割圖樣後，系統將跳出訊息並提示您下載SpotCam串流服務引擎。此外，若是長時間連續觀看( 在一小時內累計觀看三十分鐘以上的即時影像時)，影像也會自動停止並提示您需要下載SpotCam串流服務引擎以便繼續觀看。



若您使用Windows電腦，請依照畫面指示下載並且安裝SpotCam串流引擎即可。若您使用MAC，在下載安裝SpotCam串流引擎時會出現以下圖示，請將左邊SpotCam的圖示「拖曳」到資料夾後即可進行安裝步驟。


若出現以下圖示無法執行狀況，可以依照下方步驟操作後就可以順利安裝。


1.在您的 Mac 上點選「系統偏好設定」，按一下「安全性與隱私權」。


2.並於下方圖片點選「一般」，並按下「強制打開」。


3.按下強制打開後會出現如下圖顯示，並按下「打開」後就可以進行安裝執行。


在您安裝過程中若遇到任何困難，請隨時與我們聯絡。我們的技術團隊將協助解決您遇到的問題。您可以透過電子郵件寄送您遇到的問題發送至 support@myspotcam.com，我們將盡快為您協助處理。