2019-03-04 11:27
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スポットカムが既に別のアカウントが登録されている時はどうしたら良いのでしょうか?

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ひとつのスポットカムに対して複数のアカウントを登録することはできません。既にアカウント登録済みの場合はその旨のメッセージが表示されます。

中古で購入したり、友人から譲り受けた場合にはこのようなメッセージが表示されることがあります。このような時は、サポートセンター(support@myspotcam.com)へ連絡してください。センター側の設定情報を初期化して新たなアカウントが登録できる様に致します。

不便で手間と思われますが、SpotCamが盗難のあった時でもカメラの所有権を保護するために必要な処置であると考えています。録画したビデオデータはクラウドに収納されているので、それらにいつでもアクセスすることが出来ます。

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