2019-03-04 11:27
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SpotCamビデオを見るときにノイズが聞こえることは正常ですか?

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SpotCamは高感度のマイクを搭載しているので,マイクは同時にフォーグランドとバックグランドの音声を録音します。カメラの音声を聞く時,バックグランドの音声は軽微のノイズになります。

普通の場合,バックグランドの音声があっても,フォーグランドの音声に影響はないはずです。もしノイズの音量が高くて,フォーグランドの音声を聞かないレベルになった場合,カメラ設定ページでマイクの感度を調整して,自分が納得できる感度を見つけてください。

バックグランドの音声が大きい過ぎて,正常ではないと思って,マイクの感度を調整しても改善しない場合,SpotCamのサポートチームに連絡してください。

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