2019-03-04 11:27
Title Lorem ipsum dolor sit

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste Link qui officia deserunt mollit

SpotCam 技術支援中心

無法找到答案?

送出技術支援服務單

什麼是SpotCam串流服務引擎以及該如何使用?

4
感覺很有幫助 我也是
SpotCam系統影像傳輸方式有兩種:
1. 中繼連線:攝影機透過網際網路將影像上傳至雲端主機,使用者透過手機、平板以及電腦等終端裝置跟雲端主機獲取影像進行觀看。
2. 直接連線:透過在電腦上安裝SpotCam串流服務引擎直接跟攝影機進行連結,並由攝影機直接獲取影像,不透過雲端主機轉發。

什麼是SpotCam串流服務引擎?
SpotCam串流服務引擎是可以和攝影機之間建立加密的專屬安全網路連接並直接獲取影像的工具。透過此工具,使用SpotCam官網之網頁影像管理系統(SpotCam WebVMS)進行即時影像監控時,不必經過SpotCam的雲端主機進行中繼即可直接獲取裝置影像,也可以進行長時間的監看,不會受到雲端主機的影像監看限制。

該如何使用SpotCam串流服務引擎?
如果您尚未安裝SpotCam串流服務引擎,那麼當您在SpotCam網頁影像管理系統(SpotCam WebVMS)頁面中按下右上方的多分割圖樣後,系統將跳出訊息並提示您下載SpotCam串流服務引擎。


點選立即下載的按鈕後您將會被導向至SpotCam串流服務引擎的介紹頁面,且下載將會自動開始。又或者您也可以直接按此前往下載頁面下載。在此頁面,您可以同步確認您的電腦系統是否符合我們的需求,同時系統也會自動下載SpotCam串流服務引擎安裝程式。如果您使用的是MAC電腦並在安裝時遇到問題,請參考本篇文章並瞭解如何排除MAC安裝問題。下載完成後請執行安裝程式,安裝程式將會為您安裝串流服務引擎,完成安裝後串流服務引擎會自動縮小至工具列並且在背景執行,接下來請重新開啟您的瀏覽器並登入SpotCam網站,接著就可以在SpotCam網頁影像管理系統直接與攝影機建立直接連線並進行長時間的影像監看,也可使用多分割的觀看介面。

使用SpotCam串流服務引擎時的注意事項:
要使用SpotCam串流服務引擎時,您的攝影機版本以及網路環境需要符合一定地要求和限制,當條件無法達成時,您可能會遇到例外狀況:
1. 在畫面上顯示的所有攝影機的韌體都必須是有支援串流服務引擎的版本。系統在載入攝影機影像時會自行偵測,如果觀看的畫面中有偵測到任一台裝置的韌體版本不符合此需求就會跳出提示訊息通知使用者。這時候請先對該攝影機進行韌體升級後再重新嘗試一次。
2. 當SpotCam串流服務引擎無法跟需要觀看之攝影機建立直接連線時,您依然可以正常使用多分割畫面功能也依然可以正常觀看攝影機之即時影像,但因為當下攝影機串流是透過雲端影像主機中繼連線的方式傳輸影像,因此會受到雲端主機的影像監看限制,每單個小時內觀看時長不得超過30分鐘。
3. 如果要確認您的攝影機連線是否透過雲端主機中繼或是由影像串流服務器和攝影機直接連線,請查看在線攝影機即時影像區塊的左上角,您可見到一個綠色圓點,如果綠色圓點外圍有一圈白色外框則表示目前為影像串流服務器和攝影機直接連線,此時不受觀看時常限制;如果綠色圓點外圍沒有白色外框則表示目前連線為透過雲端主機中繼,此時每小時內觀看時長不得超過30分鐘。


已經安裝了串流服務引擎但還是無法長時間觀看影像時該如何處理:
針對上述提到因為影像串流服務器無法和攝影機直接連線,以至於無法進行長時間影像監控的狀況,您可以嘗試透過以下方式來解決:
1. 將您的攝影機都升級至最新版的韌體
2. 確保您的網路NAT類型並非NAT 4 (Symmetric NAT),您可以在您的Wi-Fi路由器上調整NAT的類型,又或是透過調整網路數據機以及Wi-Fi路由器的對外連線(WAN)方式來改變NAT的類型
3. 確保您的路由器上並沒有阻擋40000 – 60000的HTTP以及UDP網路連接埠

訂閱電子報隨時取得最新消息以及優惠方案:

Follow us

CCPA READY GDPR COMPLIANT SSL Certificate geprüfter Lieferant